Wenn Paketversand zum Alptraum wird - DHL

Rick24146
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Wenn Paketversand zum Alptraum wird - DHL

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Gepostet: 22.02.2009 - 13:06 Uhr  ·  #1
Als Ebayer ist man ja nun mal auf einen Paketversender Angewiesen und man sollte eigentlich davon Ausgehen das diese Unternehmen mit der Ware Recht sorgfältig Umgehen - dieses ist aber leider nicht immer der Fall.
In der Vergangenheit hat es sich leider Bestätigt - das DHL - führend in dieser Branche eher wie ein ICE bei der Bahn ist .
LAufend verspätung und meistens Defekt wenn er Ankommt.

Seit 2002 bin ich bei Ebay am Verkaufen und habe auch via DHL versendet . Zu Anfang eigentlich auch ohne Probleme aber von JAhr zu Jahr wurde es dann immer schlimmer.

Ob Päckchen oder PAket - von 10 Lieferungen war mindest eines dabei - was eher den Zustand eines PKW`s entspricht , welcher durch die Autopresse gefahren ist .
So wurde aus einer Briefwaage - Abstrackte Kunst
Aus einem Laptop - Elektroschrott
und aus einem alten RAdio Elektroschrott und Brennholz

Ein LG Handy löste sich gänzlich in Luft auf und wurde nie wieder gesehen .

Nun hat man ja den Anspruch auf Sendungsverfolgung oder Versicherung .

Hat sich damit einer mal Auseinander Gesetzt ?

Es ist ein Marathon lauf , bei dem man sehr schnell gestoppt wird - da man gegen eine Betonwand aus Ignorantz und Ausreden trifft.
Das gibt Kopfschmerzen - liebe leute - glaubt es mir.

Am Telefon hüpft man wie ein Kängeruh quer durch Australien von Warteschlange zu Warteschlange und Mitarbeiter zu Mitarbeiter.
Nicht selten stößt man dann auf eine Ignorantz die es auf der Welt nur noch bei der Bahn zu toppen gilt , denn auch da sind Ausreden an der Tagesordnung.
Man gibt also irgendwann - schlicht weg - auf.

Wenn das maß aller dinge dann erreicht ist , freut es einen das man ja eigentlich nicht N U R auf diesen Dienstleister Angewiesen ist . Mein neuer Versender ist Hermes und in den letzten Monaten gab es nicht ein problem . Schade nur das Hermes sich auf Päckchen und Pakete spezialisiert hat sonst würde ich auch meine Briefe über die versenden .

Das muss ich aber leider noch über Post und da bekomme ich - nicht selten - immer noch graue Haare . Erst letzte Woche habe ich einen Brief abgesendet der bis Dato nicht Ankam - Die sind wirklich wie David Copperfield und Uri Geller zusammen - die eine Seite verknotet alles und die andere läst dinge verschwinden .

Man muss sich doch fragen : wo bleibt der ganze kram.
Ja OK , erst vor wenigen wochen ist in Schleswig-Holstein ein Pärchen Aufgeflogen die sich Briefe denn mal selbst zugestellt haben - aber was will den jemand mit einem stink normalen Brief ?

Auch ist es schon vorgekommen das Päckchen beim Zusteller selbst landen und/oder nur vom selbigen V O R die Tür gelegt werden und jemand anders sich bedient.

Es ist also eine never ending Story die man bis Ultimo Ausweiten könnte , letzt endlich aber nur die Hände über dem Kopf zusammen schlägt und OH BACKE brüllt - alles andere wäre eh sinnlos.

Drum prüfe wer an DHL sich bindet - ob er nicht was anderes findet.

Rick
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Re: Wenn Paketversand zum Alptraum wird - DHL

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Gepostet: 24.02.2009 - 16:13 Uhr  ·  #2
Zum Thema Paket per Post kann ich auch etwas beitragen.

Eineinhalb Wochen vor Weihachten hatte ich ein Paket auf die Reise nach Frankfurt geschickt, genauer gesagt in einen Vorort. Bereits mehrere Male wurden dorthin Pakete geschickt und bisher gab es keine Probleme.
Letztes Jahr jedoch kam das Paket wieder zu mir zurück mitz dem Vermerk:
Empfänger ist dort unbekannt.

Und das Paket sah aus, als hätte jemand versucht das Paket auszupacken und ist dabei gestört worden. An einer Ecke völlig zufetzt, so dass ich schon befürchtete, die Hälfte wäre rausgefallen.

Da sich auch elektronische Artikel darin befanden, kann ich nur sagen: Mann Post-----ist es zuviel verlangt mit Paketen vorsichtiger umzugehen? Vor allem wenn man schon drauf schreibt: Vorsicht Glas! Da sollte doch auch der dümmste Arbeiter verstehen, das der Inhalt zerbrechlich ist.

Nachdem ich nun alles noch einmal verpacken mußte (so kann man die Wirtschaft auch ankurbeln) und riesen groß alle Namen der Bewohner und eine Beschreibung, wo sich die Wohnung befindet auf das Paket geschrieben hatte, kam es glücklicherweise noch einen Tag vor Heiligabend an.

Leider wohne ich sehr weit außerhalb der Stad, mit Beschränkungen, welche Fahrzeuge auf den Platz dürfen und welche nicht, außerdem bin ich berufstätig mit Schichtdienst, da bleibt mir leider nichts anderes übrig, als die "liebe Post" zu bemühen.

Gedanken an die Post vom Admin
Rick24146
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Deutsche Post fährt MINUS

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Gepostet: 25.02.2009 - 21:06 Uhr  ·  #3
Zitat:

Deutsche Post verzeichnet 2008 Milliardenverlust

Das vergangene Jahr ist für die Deutsche Post schlechter gelaufen als erwartet: Der Konzern erwirtschaftete 2008 nach eigenen Angaben einen Nettoverlust von 1,69 Milliarden Euro. Für das schlechte Ergebnis machte die Deutsche Post World Net vor allem Restrukturierungskosten in den USA und Probleme bei der Postbank im vierten Quartal verantwortlich. Ihre operativen Ziele sieht sie dennoch als erfüllt an. 2007 hatte die Post als nach eigenen Angaben weltweit führender Logistikanbieter noch einen Gewinn von 1,38 Milliarden Euro verzeichnet.

Quelle:http://de.news.yahoo.com/2/20090225/tbs-deutsche-post-verzeichnet-2008-milli-f41e315.html
Zitat Ende

Ja, mein liebes " Fußball Zustelldienst " Team - sollte man da nicht mal ein wenig Umdenken und Kundenorientierter Arbeiten . Das könnte Kunden wieder zurück holen . Zur Zeit hilft euch auch nicht das mit euch SOFAS Versenden kann - sowas holt Hermes schon länger von der Tür ab ;-)


Tja , ja - so kanns kommen.

Rick

Dieses ist kein Gemecker - sondern Sarkasmus . Ätsch
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Re: Wenn Paketversand zum Alptraum wird - DHL

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Gepostet: 12.10.2009 - 15:56 Uhr  ·  #4
Na ja, ich schicke nie etwas über DHL. Und versuche sogar auch die Webshops vermeiden, die über DHL verschicken.

Dass ich nicht der einziige bin, der mit den "Service" von DHL nicht zufrieden ist, habe ich mich hier http://de.reclabox.com/firma/127-DHL-Vertriebs-GmbH-Co-OHG überzeugt.
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